Otázky

  • Ako prebiehajú kurzy?

    Kurzy prebiehajú na mesačnej báze. Po každom mesiaci sa tak máte možnosť rozhodnúť, či v kurze pokračujete, alebo končíte. Registrácie sa automaticky presúvajú do ďalšieho fakturačného obdobia a vaše miesto sa pre vás drží dokým budete pokračovať. Nás treba informovať pred koncom mesiaca len v prípade, že chcete kurz ukončiť. 

    Hodiny prebiehajú 1x do týždňa 

  • Ako viem uhradiť kurz ?

    Kurz je možné uhradiť v hotovosti / kartou priamo na prevádzke, alebo prevodom na účet po presunutí registrácie priamo cez váš profil.  Kurz je potrebné uhradiť najneskôr v deň prvého tréningu. 

  • Ako zaregistrujem na kurz súrodencov ?

    Súrodencov zaregistrujete u nás jednotlivo. Z ceny každého dieťaťa vám bude odpočítaná zľava vo výške 10%.

  • Ako fungujú náhradné hodiny?

    V prípade, že sa nemôžete zúčastniť na hodine, treba dieťatko z hodiny odhlásiť prostredníctvom svojho profilu, minimálne 3 hodiny vopred alebo formou sms na tel.č.: 0907 333 680. 
    Náhradné hodiny vám platia rok od odhlásenia a môžte ich vyčerpať v ktorejkoľvek inej skupine podľa toho kde sa iné dieťa odhlási. (deti sa zvyčajne odhlasujú deň vopred)
    Voľné miesta na náhradnú hodiny vám zobrazí vo vašom profile. 



  • Čo v prípade, že mám veľa náhradných hodín?

     Náhradné hodiny je najlepšie vyčerpávať priebežne. V prípade, že sa vám nazbieralo veľa náhradných hodín = náhradné hodiny nie je možné uplatniť miesto mesačného kurzu. 
    Máte teda dve možnosti - náhradné hodiny si vyčerpáte v priebehu roka / alebo dieťatko z kurzu odstránite, začnete vyčerpávať len náhradné hodiny, ale v tomto prípade dieťatko prichádza o svoje miesto v skupine a je nahradené iným dieťatkom. V prípade, že náhradné hodiny vyčerpáte týmto spôsobom a následne sa chcete znovu do kurzu prihlásiť, je potrebné nás o tom informovať. V prípade,že budeme mať voľné miesto zaradíme vás do kurzu. Ak ale miesta budú obsadené, jediná možnosť je registrovať sa do poradovníka a počkať kým sa miesto uvoľní. 

  • Čo robiť v prípade, že je kapacita kurzu plná ?

    Dieťatko možete zaregistrovať do ktoréhokoľvek z obsadených termínov, tým budete zaradený do poradovníka a v prípade uvoľnenia miesta vás budeme informovať formou sms o možnosti nastúpiť na kurz. :)
    Registráciu stačí vyplniť len na jeden čas - rodičom dávame možnosť nastúpiť na ktorýkoľvek uvoľnený termín.

  • Čo v prípade, že chcem prerušiť kurz svojmu dieťatu?

    Ak chcete dieťa z kurzu odstrániť, treba nás o tom informovať pred začiatkom nového mesiaca. V prípade, že nám nedáte vedieť a registrácia na nový mesiac je platná - je s povinnosťou platby. :) 
    Ak dieťatku prerušíte kurz - v tomto prípade bohužiaľ miesto do ďalších mesiacov nedržíme. (platí to aj počas letných mesiacov júl / august).
    V prípade, že dieťatko nemá platnú registráciu na daný mesiac - na jeho miesto automaticky nastupuje iné dieťatko z poradovníka.

     

  • Kde môže počkať rodič počas tréningu ?

    Počkať môžete v našej kaviarni. Ponúkneme vám kávičku, alebo si vyberiete niečo z našej ponuky.

  • Koľko trvá jedna lekcia ?

    BABY - 40 min.
    MINI / MIDI - 50 min. 
    Gymnastika / Parkour - 60 min. 

  • Ponúkate škúšobné/ukážkové hodiny ?

    Bohužiaľ ukážkové lekcie u nás neponúkame. :) Dieťatko viete prihlásiť na jeden mesačný kurz ( 4 tréningy ) kde najlepšie zistí, či sa mu u nás páči. Následne sa po každom mesiaci máte možnosť rozhodnúť či v kurze pokračujete alebo končíte. 

  • Môže byť rodič prítomný na hodine ?

    Rodič sa môže zúčasťnovať tréningu len v skupinkách BABY (2-3 roky).
    V týchto skupinkách sa napriek tejto možnosti snažíme detičky pomaly odrodičovať, aby boli schopné pracovať samostatne bez prítomnosti rodiča. Najlepšie keď aj rodič na tom pracuje spolu s nami. :) 
    V ostatných skupinkách rodičom nie je umožnené byť na hodine. 

  • Trénujete aj cez leto a sviatky ?

    Áno naše tréningy pokračujú aj počas leta / sviatkov vo väčšine prípadov úplne bez zmeny. :) 
    V prípade, že nechcete aby dieťatko v lete pokračovalo na kurzoch môžete ho z kurzu odstrániť, ale treba myslieť na to, že na jeho miesto príde iné dieťatko, ktoré čaká v poradovníku. 
    Nedokážeme teda držať miesto v prípade, že sa chcete vrátiť až od septembra. Nanešťastie nemáme takéto možnosti a nemohli by sme si to dovoliť. Veľmi milo ďakujeme za pochopenie. 

UNIKID

info@unikid.sk

+421 907 333 680

Hospodárska 25, Trnava

Facebook

Instagram